Täsmällisyys
Saavumme ajallaan ja toimitamme täsmälleen sen, mitä lupaamme — ei viivästyksiä, ei yllätyksiä.
Asiakkaat kysyvät
Kysymykset, vastattu.
Kaikki laskutuksesta, maksamisesta, aikatauluista ja siitä, miten muuttosi käytännössä sujuu. Eikö kysymystäsi löydy? Soita meille — vastaamme minuuteissa, emme päivissä.
Aikataulut
Voiko muuton peruuttaa tai siirtää, jos aikataulu muuttuu?
Kyllä, muuton voi peruuttaa tai siirtää, jos aikataulu muuttuu. Ymmärrämme, että suunnitelmat voivat muuttua, ja siksi tarjoamme joustavat ehdot siirrolle tai peruutukselle.
Mitä tapahtuu, jos muuttopäivänä tulee viivästyksiä?
Jos muuttopäivänä ilmenee odottamattomia viivästyksiä, pidämme sinut ajan tasalla ja teemme tarvittavat järjestelyt aikataulun sovittamiseksi. Tavoitteemme on varmistaa, että muutto sujuu mahdollisimman sujuvasti ja stressittömästi, vaikka viivästyksiä sattuisi.
Onnistuuko kiireellinen tai saman päivän muutto?
Kyllä. Saatavuudesta riippuen voimme usein järjestää muuton samana päivänä tai 24 tunnin sisällä. Soita 045 7871 3636 ja kysy.
Laskutus & maksaminen
Milloin laskutus alkaa, ja miten maksetaan?
Laskutus alkaa, kun muuttoauto saapuu sovittuun lähtöosoitteeseen ja palvelu alkaa. Näin maksat vain todellisesta muuttoajasta. Palveluun kuuluvat myös auton pysäköinti, ovien avaus ja kuormatilan valmistelu — nämä ovat kaikki osa muuttopalvelua.
Tuntilaskutus päättyy, kun muutto on kokonaan valmis — eli kaikki sovitut tavarat on purettu paikoilleen ja asiakas on tyytyväinen lopputulokseen. Toisin sanoen laskutus jatkuu, kunnes kaikki työt on tehty ja poistumme paikalta.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa kätevästi seuraavilla tavoilla:
- Pankki-/luottokortti (Visa, Mastercard, American Express)
- Käteinen
- Osamaksulasku — jopa 12 kuukauden koroton maksuaika
- Verkkolasku 7 päivän maksuajalla (yritysasiakkaille)
- Maksulinkki (lähetämme linkin tekstiviestillä tai sähköpostilla)
- MobilePay
Maksutavasta sovitaan aina etukäteen, ja ennen maksua saat selkeän erittelyn kustannuksista ja laskutusperusteista.
Paljonko muutto maksaa Helsingissä?
Hintamme alkaa 90 €/tunti (kuorma-auto 20–30 m³ ja 2 muuttomiestä) tai 120 €/tunti (30–40 m³ ja 3 muuttomiestä) — polttoaine, kilometrit ja pehmeät muuttopeitteet tavaroiden suojaksi sisältyvät; lisäpalvelut kuten kelmutus stretch-kelmulla (30 €), kalusteiden purku ja pakkausapu hinnoitellaan erikseen. Hintaan vaikuttavat muuttopäivä ja työn määrä; teemme myös kiinteitä hintoja. Katso kaikki tiedot hinnastosivultamme.
Miten suojaatte tavarat muuton aikana?
Suojaamme kaikki tavarat pehmeillä muuttopeitteillä — se sisältyy aina tuntihintaan. Halutessasi kelmutamme kalusteet lisäksi stretch-kelmulla (30 €), joka antaa parhaan suojan naarmuilta, pölyltä ja kosteudelta. Suosittelemme kelmutusta arvokkaille ja aroille pinnoille — voit valita sen tarjouslomakkeessa.
Palvelu
Palveletteko myös englanniksi?
Kyllä — jokainen tiimimme puhuu sekä suomea että englantia, ja kaikki tarjoukset, sopimukset ja viestintä saa molemmilla kielillä.
Onko muuttoni vakuutettu?
Kyllä. Olemme lisensoitu yritys, jolla on vastuu- ja kuljetusvakuutus — tavarasi ovat täysin turvassa ovelta ovelle.
Voinko vuokrata teiltä muuttolaatikoita?
Kyllä, vuokraamme kestäviä muuttolaatikoita ja toimitamme ne kotiisi etukäteen. Voimme myös pakata koko kotisi puolestasi.
Arvomme
Mihin voit luottaa
Huolellisuus & tarkkuus
Tavaroitasi käsitellään kunnioittaen: huolellinen pakkaus, varma lastaus ja turvallinen kuljetus — joka kerta.
Ammattitaitoinen tiimi
Kokeneet, koulutetut, kohteliaat ja fyysisesti valmistautuneet muuttomiehet, jotka noudattavat tiukkoja turvallisuusstandardeja.
Selkeä & rehellinen hinnoittelu
Ei piilokuluja tai odottamattomia maksuja. Läpinäkyvät hinnat ja selkeät palvelusopimukset.
Joustavuus & henkilökohtainen palvelu
Jokainen muutto on ainutlaatuinen — räätälöimme palvelumme aikataulusi, tarpeidesi ja työmäärän mukaan.
Täysi vastuu & vakuutus
Lisensoitu yritys, jolla on vastuu- ja kuljetusvakuutus — tavarasi ovat täysin turvassa käsissämme.
Jäikö jokin kysymys?
Kuulisimme mielellämme sinusta! Tarvitsetpa tarjouksen, sinulla on kysyttävää palveluistamme tai haluat suunnitella muuttoasi — tiimimme on valmiina auttamaan.
Kysy sähköpostilla 045 7871 3636